Envíos

Tu pedido lo preparo con la misma ilusión con la que hago los productos, con mucho mimo y esmero, intentando transmitirte también de esta forma, una parte de mi pasión. 

Si es un pedido personalizado o es época navideña, te recomiendo que lo hagas con un poquito más de antelación para que llegue seguro en la fecha que deseas.

¿Tarda mucho en llegar? 

Suelo tardar un día o dos en preparar el paquetito y llevarlo a correos. Cuando haces el pedido, recibes un correo de confirmación de compra y cuando lo envío, otro indicando que ha sido enviado.

Siempre los mando con carta certificada de Correos para mayor seguridad y para facilitar su seguimiento.

. Los pedidos nacionales suelen tardar de 1 a 3 días hábiles. 

. Los pedidos a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares entre 3 y 10 días hábiles. 

. Los pedidos internacionales de una a dos semanas. 

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío son siempre los mismos aunque el paquete sea mayor o menor. 

. Los pedidos nacionales 5 euros. 

. Los pedidos a Europa 8 euros. 

. Los pedidos al resto del mundo 10 euros.

*Eso sí, si haces un pedido de 50 euros o más, el envío te sale gratis☺

¿Puedo devolver mi pedido?

Desde que recibes el paquete, tienes 10 días hábiles para devolver el producto sólo en el caso de que haya llegado dañado. Si es así, no te preocupes que lo solucionaré lo antes posible. Para esto, necesitaré que me hagas una foto el día de la recepción del mismo y me la mandes a mariquillasaez@gmail.com para valorarlo y poder arreglar la situación. 

El coste de este envío corre a tu cargo y debes hacerlo con mensajería o carta certificada para poder tener un seguimiento del mismo. El dinero que se te reembolse será el del producto, no el coste del envío.  

Si tienes la más mínima pregunta, no dudes en escribirme a hola@mariquillasaez.com. ¡Estaré encantada de hacerlo!.